AuLa è un software gestionale specifico per lavanderie e sartorie progettato a partire da requisiti espressi da responsabili di esercizi commerciali, realizzato considerando sempre le preziose indicazioni ricevute direttamente dal posto di lavoro sia da personale esperto che da operatori meno esperti.
Il risultato di un tale approccio di sviluppo è un software completo, semplice ed efficace, in grado di soddisfare sia le esigenze dei dirigenti che quelle degli operatori. ll sistema gestionale offre supporto in tutte le fasi del processo di lavorazione, dalla raccolta fino alla ricomposizione e consegna dei capi al cliente. L’interfaccia del programma è intuitiva, ed il flusso operativo è snello e ottimizzato.
FASE 1: RACCOLTA
In fase di raccolta dei capi il personale agisce su tastiere virtuali mostrate a video su un monitor touch-screen. La tastiere sono completamente personalizzabili dall’amministratore, mentre gli operatori hanno permessi limitati. Il computer esegue la stampa di ricevute e marcature. I tempi di raccolta dei capi sono ridotti al minimo, in modo tale da diminuire la coda alla cassa e limitare all’essenziale il tempo dedicato dall’operatore al banco. L’applicazione dei codici a barre consente la tracciabilità dei capi dall’ingresso in lavanderia fino alla consegna.
FASE 2: RICOMPOSIZIONE
La ricomposizione assistita ai ganci riduce notevolmente i tempi di lavorazione e limita drasticamente gli errori commessi dagli operatori. In aggiunta il sistema può inviare al cliente una notifica tramite sms a ricomposizione completata, in modo tale da ridurre i tempi di giacenza dei capi in lavanderia, quindi ridurre l’ingombro in catena o agli scaffali ed aumentare il grado di soddisfazione del cliente, il quale non si recherà in lavanderia per ritirare i capi prima che i questi siano pronti e non dimenticherà di effettuare il ritiro grazie al promemoria ricevuto.
FASE 3: CONSEGNA
Il nastro automatizzato pilotato dal computer consente di effettuare la consegna in tempi rapidissimi. L’operatore non dovrà cercare i capi manualmente in catena o negli scaffali, ma sarà sufficiente leggere la tessera del cliente o il codice a barre stampato sullo scontrino per verificare lo stato della lavorazione, per ricevere informazioni sulla collocazione dei capi ed eventualmente avviare automaticamente il movimento della catena alla posizione di consegna.
Caratteristiche per i gestori
Di supporto ai dirigenti sono la notifica tramite SMS di apertura e chiusura cassa, e la notifica di operazioni fiscalmente o economicamente sensibili. Il programma dispone inoltre di moduli di analisi delle vendite, per realizzare con semplicità report sulle vendite per fascia oraria, per giorno della settimana, per mensilità o per reparto al fine di ottimizzare i turni del personale o di realizzare strategie di marketing in modo mirato.
Servizi post vendita
La clientela e tecnici qualificati sono la risorsa più importante per Aurobica. Le segnalazioni e le proposte avanzate dai clienti consentono agli sviluppatori di pubblicare aggiornamenti per migliorare il programma. Aurobica offre a tutti i suoi clienti il servizio di assistenza a chiamata o con canone di abbonamento annuale facoltativo. Ogni cliente è incentivato ad avanzare proposte per personalizzare il software e renderlo pienamente adeguato rispetto alle proprie esigenze. Tutti i clienti hanno a loro disposizione tecnici qualificati pronti ad intervenire tempestivamente, tutti i giorni della settimana, sia per offrire assistenza remota che per effettuare interventi sul posto qualora ve ne fosse la necessità.
Se pensi che AuLA Gestione Lavanderie e Sartorie sia utile per la tua azienda, inviaci i tuoi dati e ti contatteremo al più presto.
